据新华社北京3月31日电近年来，随着人们生活水平的提高，对住房的要求也越来越高，而家庭居室装修作为提高住房质量的一个方面，也越来越为人们所重视，装修消费水平也在逐年提高，目前我国城市家居装修的消费已占工程造价的30－40％，家居装修已成为一个消费热点，但家装情况并不尽如人意，这方面的投诉也是居高不下，“房屋装修不规范，‘游击队’问题解决难”也成为1999年消费者投诉的十大热点之一。
为何家居装修存在这么多问题、投诉居高不下呢？中国建筑装饰协会秘书长谢少宁介绍说，这主要还是消费者选择了一些不具备施工资质的施工队伍所致。在正规的家装市场，投诉率为0．3％左右，而整个家居装修的投诉率则在10％以上，所以消费者要慎重选择家装企业。
家庭居室装饰装修管理试行办法在1997年就已经出台了，并且在北京、上海等15个试点城市实行了市场准入制度，将家居装修公司及装饰队集中到有形的家装市场内，由市场管理部门对装饰工程的价格、质量以及合同的签定等进行统一管理，定期进行监督检查。进入家装市场的公司都必须经过认真审查，一般来说，除了要有营业执照及法人证明之外，还应该有专职专业设计人员、工程项目经理、专职监理、施工队及有上岗证的技术工种等，这些都是为了规范市场，减少市场纠纷的产生。
但据谢少宁介绍，这种有形家装市场的覆盖面还不够宽，仅有10％左右，以后有关部门将继续加强这种有形家装市场的培育，另外要加强管理型公司的组建，把一些装修队伍吸收进去，形成一定规模，进行规范管理。
业内人士提醒人们注意：首先要选准装修公司，要选合法的、正规的装修公司；别忘了签订一份规范的装修合同；装修压价应合理，因为材质的选择和装修质量是成正比的，那种花两万元装修获得4万元效果的购买心理是不现实的；最后，要聘请专职的家装工程监理服务机构，作好工程的验收工作。
业内人士还提醒消费者，安全比美更重要。有些装修破坏居室的安全，隐藏着致命的危险，不能不引起广大消费者的警惕。
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